Le patient est au cœur de nos préoccupations.
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SADIR Assistance, comme l’ensemble des prestataires de services, est tenue d’assurer pour ses patients la continuité de leur traitement lors de leurs déplacements en France et à l’étranger. Donc si un de nos patients souhaite voyager ou se déplacer, nous assurons la coordination pour le suivi de son traitement.
Vous partez avec votre matériel
(solution que nous conseillons si possible) :
- nous vous indiquons les coordonnées du prestataire qui vous prendra en charge dans votre région de déplacement ; celui-ci assurera votre dépannage en cas de problème technique durant votre séjour.
- nous transmettons au prestataire d’accueil vos coordonnées administratives (lieu et date du séjour) mais aussi votre traitement médical et le matériel que vous emportez.
- si vous vous déplacez à l’étranger, hors de la CEE, nous vous fournirons un certificat de douane, spécifiant que votre appareil appartient à SADIR Assistance et qu’il est indispensable à la préservation de votre état de santé. De la même façon qu’en France, nous vous fournirons les coordonnées de prestataires à l’étranger en cas de panne ; ATTENTION vous pourrez avoir à votre charge un surcoût de prestation lié aux tarifs pratiqués dans le pays.

Si vous partez sans tout ou partie de votre matériel :
- nous vous indiquons les coordonnées du prestataire qui vous prendra en charge dans votre région de déplacement ; celui-ci assurera votre dépannage en cas de problème technique durant votre séjour.
- nous transmettrons au prestataire d’accueil vos coordonnées administratives (lieu et date du séjour) mais aussi votre traitement médical et le matériel que vous emportez éventuellement, ainsi que tous les renseignements permettant votre prise en charge sur place
- lors d’un déplacement à l’étranger nous mettrons en place la même procédure ; toutefois, ATTENTION, certains pays ont des coûts de prise en charge plus élevés, ce surcoût sera alors à votre charge ; nous vous proposerons un devis avant votre départ afin que vous puissiez décider en toute transparence.

Si vous partez en avion :
- il est absolument impossible d’utiliser votre dispositif habituel d’oxygène de déambulation à bord d’un avion. Par contre les compagnies peuvent (sans y être obligées par la loi) mettre à votre disposition des bouteilles d’oxygène gazeux ; pour cela vous devez vous adresser à votre compagnie au moment de la réservation du billet, c’est elle qui étudiera le dossier et emettra un avis favorable ou non. ATTENTION, ce service est payant et souvent onéreux.
- concernant les appareils à pression positive, demandez à les garder avec vous en cabine ; ceci est généralement autorisé. Ces appareils peuvent passer au contrôle électronique des bagages sans risques pour eux.

Si vous partez en voiture :
- un extracteur peut se mettre facilement dans le coffre d'une voiture. Il faut toujours veiller à sa stabilité et à son maintien. Il peut être transporté debout ou couché.
- les bouteilles d'oxygène gazeux peuvent être transportées de préférence en position verticale ou couchées, mais toujours solidement arrimées.
- pour l'oxygène liquide : les sources fixes ne doivent jamais être déplacées par des particuliers, mais uniquement par des transporteurs équipés de véhicules agréés. Pour le matériel portable d'oxygène liquide : la position verticale est obligatoire.
Bien évidemment il est interdit de fumer…
- il existe un extracteur transportable : celui permet grâce à une autonomie de batterie, à ses dimensions et à sa maniabilité, des déplacements qu'il était jusque là impossible d'organiser. Cet appareil est limité en débit d'oxygène mais peut convenir pour le traitement de nombreux patients. SADIR-Assistance en possède plusieurs qui peuvent être mis à votre disposition ponctuellement pour un déplacement.
D’une façon générale, n’oubliez pas que votre traitement ne doit pas être un frein au maintien d’une vie normale ; au contraire, il doit vous y aider. N’hésitez pas à appeler nos services pour exposer vos problématiques de déplacements, nous étudierons avec vous toutes les possibilités.

Les déplacements planifiés sont souvent les plus réussis.


MATERIOVIGILANCE
SADIR Assistance participe à une organisation regroupée de la matériovigilance par le biais de la Fédération ANTADIR et de tous les SARD adhérents.

La matériovigilance a pour objet : la surveillance des incidents ou des risques d'incidents pouvant résulter de l'utilisation des dispositifs médicaux après leur mise sur le marché. Elle comporte notamment le signalement, l'enregistrement, l'évaluation et l'exploitation des informations signalées dans un but de prévention et de sécurité pour le patient.

SECURITE DES DM
De part son implication dans la démarche qualité ISO 9001, la SADIR vérifie le contrôle qualité et le service rendu des dispositifs médicaux mis à la disposition de ses patients. Plusieurs aspects participent à cette satisfaction :
- politique d'achats
- évaluation des fournisseurs
- respect des obligations de maintenance des fournisseurs
- surveillance et contrôle des dispositifs après leur maintenance.


Dom'accueil


Une équipe de professionnels de la SADIR en collaboration avec les services prescripteurs proposera un programme d’éducation thérapeutique destiné aux patients souffrant d’apnée du sommeil dans un premier temps. Cette démarche doit permettre au patient de mieux connaitre sa pathologie et son traitement afin de favoriser l’observance et par là même l’efficience de ce traitement.


ADIR 31: Association Départementale des Insuffisants Respiratoires
Adresse    : Maison des associations - 81, rue Saint Roch - BP 74184 - 31031 TOULOUSE
Téléphone : 05 62 26 81 00

ADIRA : Association Départementale des Insuffisants Respiratoires de l’Aveyron
Adresse    : Les Brunes - 12340 BOZOULS
Téléphone : 05 65 44 95 34

AFD : ASSOCIATION Française des Diabétiques
Téléphone : 01 40 09 24 25

AFD Diasport : Association des Diabétiques de Haute Garonne
Adresse    : 105, Allée Charles de Fitte - 31300 TOULOUSE
Téléphone : 05 34 51 26 97

AFM Midi Pyrénées : Association Française des Myopathes délégation Haute Garonne
Téléphone : 05 61 54 60 45

ALMV : Association des Mutilés de la Voix (laryngectomisés)
Téléphone : 05 61 07 44 50

Ameli : L’Assurance Maladie En Ligne
Téléphone : 05 61 07 44 50

APF 12 : Association des Paralysés de France Aveyron
Téléphone : 05 65 78 98 10

ARS : Association pour la recherche sur la sclérose latérale amyotrophique
Téléphone : 01 43 38 99 89

Association France Alzheimer
Téléphone : 01 42 97 52 41

Association France Parkinson
L'Association France Parkinson, soutient les malades et leurs familles.
Téléphone : 01 45 20 22 20

Association Partn'air
Téléphone : 05 61 80 29 78

Bouge et Respire : Association des Insuffisants Respiratoires du Tarn
Adresse    : BP 70313 - 81027 ALBI CEDEX 9
Téléphone : 06 82 63 38 85

CISS : Association nationale des associations de santé
Téléphone : 01 40 56 01 49

FFAAIR : Fédération Française des Associations et Amicales d'Insuffisants Respiratoires
Téléphone : 01.55.42.50.40


Immunodéficience héréditaire recherche information soutien
Téléphone : 03 29 83 48 34

Réseau de santé ARCADE : s’adresse aux personnes atteintes de maladies graves et évolutives nécessitant une prise en charge médico-psycho-sociale.
Coordonnées :
G.I.P. Réseau de santé ARCADE - 4, rue du IV Septembre - 65000 TARBES

Réseau de santé respiratoire PARTN'AIR :
Clinique St-Orens
12, avenue de Revel
31650 St Orens de Gameville
Téléphone : 05 61 80 29 78

SES 81 : Association des Patients atteints d’un syndrome d’Apnée du sommeil du Tarn
Téléphone : 05 63 41 75 12

Vaincre la mucoviscidose
Soutenir la recherche scientifique. Améliorer la prise en charge médicale, accompagner les patients et les familles, sensibiliser le grand public.

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Magazine "À domicile"
n° 19 - Mai 2014

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